Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos regulam o acesso e o uso da Medly. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estas condições e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar o serviço.

2. Quem pode utilizar

A plataforma é destinada a pessoas capazes de praticar atos da vida civil e, em suas funcionalidades profissionais, a médicos ou profissionais autorizados a administrar os dados cadastrados. O usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seu cadastro atualizado.

3. Conta e segurança

A conta é pessoal e não pode ser compartilhada. O usuário é responsável pela guarda da senha, pelo acesso ao e-mail e pelo dispositivo utilizado. Qualquer suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente pelo e-mail contatomedly@gmail.com.

4. Funcionalidades da Medly

A Medly oferece ferramentas de organização de plantões, hospitais, recebíveis, metas e resumos financeiros, além de funcionalidades de automação e integração com WhatsApp. Recursos podem ser incluídos, alterados ou descontinuados para manutenção, segurança ou evolução do produto.

5. Informações financeiras

Os valores exibidos dependem das informações cadastradas ou confirmadas pelo próprio usuário. A Medly é uma ferramenta de organização e não substitui extratos bancários, documentos fiscais, contabilidade ou aconselhamento financeiro. O usuário deve conferir os dados antes de tomar decisões ou utilizá-los para fins oficiais.

6. WhatsApp e recursos automatizados

O vínculo com o WhatsApp depende de código temporário gerado na conta. Mensagens recebidas desse número poderão consultar informações e iniciar ações em nome do usuário. É responsabilidade do usuário manter o número e o aparelho protegidos e desvincular a integração em caso de perda ou troca.

Recursos automatizados podem interpretar mensagens e preparar rascunhos. Um plantão somente deve ser criado após a confirmação solicitada pela Medly. O usuário deve revisar hospital, data, horários, especialidade e valor antes de confirmar.

O funcionamento da integração também depende da disponibilidade e das políticas da Meta e do WhatsApp, que podem impor limites, janelas de atendimento ou outras regras.

7. Uso permitido

O usuário não pode:

• acessar conta ou dados de terceiros sem autorização;
• enviar conteúdo ilegal, fraudulento, abusivo ou que viole direitos;
• contornar controles de autenticação, segurança ou limites da plataforma;
• interferir na infraestrutura ou realizar testes de ataque sem autorização;
• utilizar o serviço para spam ou em desacordo com as regras do WhatsApp.

8. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de fornecedores, internet, caso fortuito ou força maior. Não garantimos funcionamento ininterrupto. Sempre que possível, mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software, a interface, os textos e os demais elementos da Medly são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos concedem apenas uma licença pessoal, limitada, revogável e não transferível para utilizar a plataforma conforme sua finalidade. Os dados cadastrados pelo usuário continuam pertencendo ao usuário.

10. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser limitado ou suspenso quando houver risco de segurança, fraude, violação destes Termos ou obrigação legal. O usuário pode solicitar o encerramento da conta e o tratamento dos dados seguirá a Política de Privacidade e os prazos legais aplicáveis.

11. Responsabilidades

Cada parte responde pelos danos diretos que causar conforme a legislação aplicável. A Medly não responde por informações incorretas fornecidas pelo usuário, decisões tomadas sem conferência, indisponibilidade de serviços de terceiros ou uso da conta por pessoa que tenha obtido legitimamente as credenciais ou o aparelho do usuário, sem prejuízo das responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para contatomedly@gmail.com. Ficam preservados os direitos do consumidor e as regras legais de competência aplicáveis.